הצהרת נגישות

בלום קפה ומשחק, ע.מ 314242256, צפניה 10, אשקלון, רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, נגיש ונוח לכלל המבקרים והלקוחות. מסמך זה הוא הצהרת הנגישות של האתר ושל המתחם; מדיניות הפרטיות מפורסמת בעמוד נפרד.

1. כללי

אנו פועלים להנגשת אתר האינטרנט של בלום לאנשים עם מוגבלויות, בהתאם להוראות הדין ולתקנים המקובלים בתחום הנגישות: התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. בפועל האתר נבנה לפי WCAG 2.1 ברמה AA.

2. נגישות האתר

אנו פועלים להתאמת האתר לשימוש נגיש ככל האפשר, ובין היתר באמצעות:

• אפשרות ניווט מלא באמצעות מקלדת, עם סימון פוקוס נראה על כל רכיב לחיץ.
• התאמה לטכנולוגיות מסייעות ולקוראי מסך: תווית לכל שדה בטופס, והודעות שגיאה המקושרות לשדה שאליו הן שייכות ומוכרזות לקורא מסך.
• שימוש במבנה תוכן ברור, בכותרות ובמבנה היררכי.
• יחסי ניגודיות שנבדקו מול הרקע בפועל של כל טקסט.
• מצב לעולם אינו מסומן בצבע בלבד — לצידו תמיד יש טקסט.
• אפשרות להגדלת הטקסט באמצעות כלי הדפדפן.
• התאמת האתר למכשירים ולגדלי מסך שונים.
• כיבוד העדפת prefers-reduced-motion של מי שמעדיף/ה פחות תנועה על המסך.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באתר ולבחון את הנגישות באופן שוטף. הבדיקות שבוצעו עד כה הן בדיקות פיתוח, אוטומטיות וידניות, על כל הטפסים שבאתר; טרם בוצע מבדק על ידי מורשה נגישות שירות מוסמך.

3. נגישות במתחם בלום

בלום פועלת להעניק שירות נגיש גם במתחם הפיזי, בהתאם להוראות הדין החלות על העסק ולהסדרי הנגישות הקיימים במקום:

• כניסה ללא מדרגות.
• מעברים רחבים לעגלה ולכיסא גלגלים.
• לולאת השראה לכבדי שמיעה בדלפק השירות.
• הכניסה עם חיית שירות (כגון כלב נחייה) מותרת.
• במקום אין כרגע שירותי נכים ואין חניית נכים ייעודית.

מידע נוסף בנוגע להסדרי הנגישות במתחם ניתן לקבל באמצעות פרטי הקשר שלהלן.

4. רכזת נגישות

לצורך שאלות, בקשות או דיווח על בעיית נגישות באתר או במתחם בלום, ניתן לפנות אלינו:

• שם: מרינה, בעלים
• טלפון: 054-460-0079
• דוא"ל: holley@bloomadex.com

5. דיווח על בעיית נגישות

אם במהלך השימוש באתר נתקלתם בבעיה או בקושי הנוגע לנגישות, נשמח שתעדכנו אותנו על כך. בעת הפנייה, מומלץ לציין:

• באיזה עמוד באתר נתקלתם בבעיה.
• מהו הקושי שחוויתם.
• באיזה מכשיר או דפדפן השתמשתם.
• פרטי התקשרות, ככל שנדרש לצורך חזרה אליכם.

אנו נעשה מאמץ לטפל בפנייה בהקדם האפשרי ולשפר את הנגישות באתר.

פרטי העסק

בלום קפה ומשחק · ע.מ 314242256 · צפניה 10, אשקלון
טלפון 054-460-0079 · holley@bloomadex.com · www.bloomadex.com