מדיניות ביטולים והחזרים

עמוד זה מרכז את תנאי הביטול של בלום קפה ומשחק, ע.מ 314242256, צפניה 10, אשקלון. הנוסח המחייב הוא סעיף 16 של התקנון; כאן הוא מובא בלשון פשוטה, לפי סוג השירות.

1. מה נכון לעכשיו

האתר אינו מוכר דבר ואינו גובה תשלום. כניסה למשחקייה נרכשת במקום, בהגעה. לכן, נכון להיום, ביטול של הזמנה שנעשתה באתר אינו כרוך בדמי ביטול ואינו מזכה בהחזר, פשוט משום שלא שולם דבר מראש.

2. שריון תאריך לאירוע פרטי

שריון תאריך דרך האתר אינו רכישה ואינו מחייב. הוא בקשה לשריון בלבד, ואפשר לבטל אותה בכל עת, ללא עלות, כל עוד לא נסגרו פרטי האירוע ולא שולמה מקדמה.

לאחר סגירת האירוע ותשלום מקדמה חלים תנאי סעיף 16 לתקנון:

• ביטול עד 14 ימי עסקים לפני המועד — המקדמה מוחזרת בניכוי דמי ביטול כדין (5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם).
• ביטול בפחות מ־14 ימי עסקים לפני המועד — המקדמה נגבית כדמי ביטול מוסכמים.

3. מפגש Playdate

מי שפתח/ה מפגש Playdate ורוצה לבטל אותו — מתקשרים אלינו (פרטים למטה) ואנחנו מבטלים ומעדכנים את מי שכבר נרשמו. ההרשמה למפגש אינה כרוכה בתשלום מראש.

4. כשתיפתח רכישה באתר

כאשר האתר יאפשר רכישה מראש של כניסה או פעילות, יחולו על רכישה מרחוק תנאי סעיף 16 לתקנון:

• ביטול בתוך 14 ימים מהרכישה, ולפחות 7 ימים (שאינם ימי מנוחה) לפני מועד הסבב — החזר בניכוי דמי ביטול של 5%.
• לפנים משורת הדין: בקשה בכתב עד 24 שעות לפני תחילת הסבב — שובר זיכוי או שינוי מועד על בסיס מקום פנוי.
• ביטול בפחות מ־24 שעות, או אי־הגעה — חיוב מלא ללא החזר.

עמוד זה יעודכן, ומועד העדכון שבראשו ישתנה, לפני שרכישה כזו תיפתח.

5. ביטול מצד בלום

אם בלום מבטלת פעילות או מפגש, יוצע מועד חלופי או החזר מלא של מה ששולם, לבחירתכם, וללא דמי ביטול.

6. הדין גובר

בכל מקרה של סתירה בין עמוד זה לבין הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א־1981, תקנותיו או כל דין קוגנטי אחר — יגברו הוראות הדין.

איך מבטלים

בטלפון 054-460-0079 או במייל holley@bloomadex.com, בציון מספר האסמכתא שקיבלתם. החזר, כשהוא חל, מתבצע לאמצעי התשלום המקורי.